Comprar Txakoli en la tienda online le resultará muy fácil, cómodo y rápido.

Para poder iniciar su pedido en nuestra tienda online, es necesario el registro como cliente. De esta manera, obtendremos los datos necesarios para el envío del producto. Para ello, debe rellenar el formulario con sus datos de contacto, envío y facturación.

A partir del registro, inserte “Usuario” y “Contraseña”, para poder comenzar la compra. En caso de no recordar sus claves, pulse “Olvidaste tu contraseña” o póngase en contacto con nosotros y se las facilitaremos.

A continuación, le informamos del proceso del pedido, punto por punto:

1. Elección del producto

  • Acceda a la ficha del producto seleccionado.
  • Pulse “comprar” dentro de la ficha de producto.
  • El producto elegido se añadirá a su carrito de la compra (a la derecha de la página), dónde podrá indicar el número de cajas/unidades que desee.
  • Una vez finalizada su compra, acceda al carrito de la compra (a la derecha de la página).

Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.

 

2. Selección de la forma de pago

La forma de pago es a través de tarjeta de crédito.

 

3. Selección de la forma de envío

El envío premium en nuestra tienda online suele tardar 24-48 horas desde que se lo entregamos a la mensajería.

El plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega será generalmente de 2/3 días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Estos plazos de entrega estimados son para los pedidos nacionales realizados en la península y puede variar si se realizan a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Entregaremos el pedido a la mensajería una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.
Tarifas
Envío (24 -72h):
    • Para pedidos de entre 1 y 3 botellas:
      • Bizkaia: 5,37 € + IVA
      • Limítrofes y península (excepto Portugal): 6,43€ + IVA
    • Para pedidos de 6 botellas:
      • Bizkaia: 5,89€ + IVA
      • Limítrofes y Península (excepto Portugal): 7,51€ + IVA
    • Para pedidos de 12 botellas:
      • Bizkaia: 7,39€ + IVA
      • Limítrofes y Península (excepto Portugal): 10,51€ + IVA
    • GRATUITO en toda la Península a partir de 200€ de compra.

**los gastos de envíos de los diferentes packs serán acumulables.

Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias: Pedido a través de txakoli@bodegaberroja.com

3.1 Direcciones de envío

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviarla a una dirección diferente a la de facturación.

Para ello, basta con seleccionar la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos o al introducir una dirección distinta a la dirección fiscal, en el momento del registro o incluso en el momento en el que estás realizando el pedido. Lo puedes hacer desde las funciones de añadir o modificar la dirección de entrega que encontrarás cuando seleccionas la forma de pago. En este caso, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido. Esta llegará al comprador.

 

3.2 Plazo de entrega

Nuestro plazo de entrega asegurado es de 24-72 horas para todo el territorio nacional aunque la mayoría de las entregas se realizan en 24 horas.

En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, nuestro Call Center contactará con el comprador para notificarle la incidencia acontecida, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no.

Para conocer el coste de envíos fuera de estos destinos consulte con nuestro servicio de atención al cliente.

Para cualquier duda o sugerencia puedes enviar este formulario y le atenderemos a la mayor brevedad posible.

4. Confirmación del pedido

Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico al correo de acceso dónde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.En caso de elegir el pago por transferencia bancaria le indicará también los números de cuenta en los que puede realizarla. Por favor, especifíquenos en el fax claramente su nombre y el número de pedido que le indicamos en el email de confirmación.

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